Anexo Operativo — Activación de Canal 3

AMétricas de progreso (detalle completo)

Las métricas se agrupan en los mismos cinco frentes que los objetivos.

Estrategia y narrativa

• ICPs operativos definidos por segmento (D2C consumidor, distribuidores con relación, cuentas B2B identificadas en data D2C), accionables — no abstractos.
• Voz de marca documentada y aplicada consistentemente en todos los envíos.
• Pirámide narrativa entregada: mensajes clave por segmento, propuesta de valor, jerarquía de qué se dice cuándo y por qué.
• Assets existentes auditados e integrados (lo que ya tenga Ultra1Plus se reusa; lo que falte se construye).

Infraestructura

• Migración a Klaviyo completada con integración nativa a BigCommerce.
• Entregabilidad ≥ 95% en Gmail/Outlook tras 3 semanas de warmup.
• Mailchimp cancelado una vez la migración esté validada.

Canales activados

• Outreach 1-a-1 a distribuidores con relación previa completado en Semana 1-2, con los contactos que Ultra1Plus aporte.
• Primer envío de email a base D2C desde Klaviyo, anunciando disponibilidad, una vez el warmup esté completo. Métricas: open rate, click rate, ventas atribuidas (ventana de 5 días).
• Lista dormida reactivada con primera campaña segmentada — apertura ≥ 25% y revenue atribuido medible.
• Flows automatizados activos: welcome series, cart abandonment, post-purchase, con atribución nativa de Klaviyo.
• Insert card + flow de Amazon en producción, midiendo compradores de Amazon que entran a la lista propia por mes.

Inteligencia de datos

• X-Ray entregado como documento operativo: top 10 patrones de cross-sell, top 20 zip codes con concentración, top 50 cuentas B2B candidatas escondidas en data B2C (semilla para activar Canal 2).
• Dashboard vivo con revenue por flow, crecimiento neto de lista, y top 5 segmentos por valor — abrible desde el teléfono.

Cadencia y reporting

• Memo escrito cada dos semanas (cuatro a cinco bullets) con avance, decisiones tomadas y bloqueos — sin que nadie tenga que pedirlo.
• Llamada estratégica quincenal (30 o 60 min - tbd).

BValor del activo construido

Independiente de cómo evolucione la conversación al cierre del Mes 4, los componentes siguientes quedan en propiedad de Ultra1Plus, bajo cuentas de Ultra1Plus, y son reutilizables en cualquier escenario futuro:

• Cuenta de Klaviyo operativa con la integración nativa a BigCommerce, lista importada, segmentos creados y flows configurados.
• Dominio con entregabilidad limpia (SPF / DKIM / DMARC + IP warmupeada).
• Lista propia segmentada de los ~6,000 contactos existentes, más los nuevos capturados durante el piloto vía web y vía puente Amazon.
• Documentación estratégica: ICPs operativos, voz de marca, propuesta de valor, mensajes clave, pirámide narrativa.
• X-Ray de la base de datos como documento operativo permanente.
• Dashboard funcionando con métricas de revenue, lista y atribución.
• Flows automatizados activos (welcome, cart abandonment, post-purchase) que siguen generando revenue sin intervención.

CMetodología — detalle de cada mes

Una sola modalidad de trabajo. Cuatro meses dedicados a construir, activar y medir el motor de Canal 3 sobre una infraestructura limpia (Klaviyo desde el día uno, sin envíos masivos desde Mailchimp).

Mes 1 — Fundación + outreach directo

Ámbitos de trabajo (orden y ritmo se ajustan según ventanas de aprobación de Ultra1Plus y disponibilidad del equipo de sistemas):

• Outreach 1-a-1 (email o mensaje directo desde la cuenta de Ultra1Plus) a distribuidores y wholesale con relación previa que Ultra1Plus aporte de su lado. Comunicación personal directa que aprovecha la ventana de mercado actual sin tocar infraestructura nueva.
• Audit de BigCommerce, Amazon Seller Central (en lo exportable), Mailchimp, y cualquier asset estratégico existente (mensajes anteriores, segmentaciones previas, branding, voz documentada si la hay, materiales de PR previos).
• Inicio de migración Mailchimp → Klaviyo: setup de cuenta bajo Ultra1Plus, integración nativa con BigCommerce, importación de lista con limpieza.
• Configuración de DNS y entregabilidad (SPF / DKIM / DMARC).
• Inicio del warmup de IP dedicada en Klaviyo (proceso supervisado, típicamente 2-3 semanas).
• Integración de assets estratégicos existentes que se puedan reusar; construcción desde cero de los que falten:
  • ICPs operativos por segmento (D2C consumidor, distribuidores con relación, cuentas B2B detectables en data D2C)
  • Voz de marca documentada
  • Propuesta de valor y mensajes clave por segmento
  • Pirámide narrativa: qué se dice, por qué, en qué orden
• Copy del primer envío de Klaviyo (anuncio de disponibilidad) preparado y aprobado.
• Cancelación de Mailchimp coordinada al cierre de la migración.

Mes 2 — Primer envío + activación

• Primer envío desde Klaviyo a base D2C reactivada (anuncio de disponibilidad), una vez warmup esté completo
• Welcome series (3-5 correos) con la voz Ultra1Plus
• Segmentación operativa: producto, recencia, ticket, geografía
• Flow de win-back para los ~6,000 contactos dormidos
• Segunda campaña a la lista, segmentada — concepto, copy, envío y memo de aprendizaje
• X-Ray primera versión: cross-sell, lookalike, heatmaps geográficos

Mes 3 — Automatización

• Cart abandonment flow (3 correos: 1h, 24h, 72h)
• Post-purchase flow (agradecimiento + review + cross-sell programado a 30 días)
• Dashboard a medida: revenue por flow, crecimiento de lista, atribución por fuente
• Tercera campaña a lista, segmentada por hallazgos del X-Ray
• Punto de revisión: ajuste de rev-share con data real de los primeros 60-90 días

Mes 4 — Puente Amazon + semilla Canal 2

• Diseño y copy de insert card para órdenes salientes
• Landing page de captura con incentivo claro
• Flow específico para compradores adquiridos vía Amazon
• X-Ray versión 2: identificación de cuentas B2B candidatas dentro de data D2C → semilla concreta para activar Canal 2 en compromiso futuro
• Memo de cierre de piloto con resultados, aprendizajes, y recomendación de continuidad

Cadencia operativa (durante los 4 meses)

• Llamada estratégica quincenal (30 o 60 min - tbd)
• Memo escrito quincenal (cuatro a cinco bullets, dando mayor claridad estratégica)
• Acceso directo vía WhatsApp / email para decisiones que no pueden esperar al check-in

DResponsabilidades conjuntas (detalle)

De parte de Ultra1Plus

• Compartir contactos de distribuidores con relación previa para el outreach directo del Mes 1 (dentro de los primeros días tras firma)
• Aprobaciones de copy en ventana razonable (objetivo: 24-48h); cualquier copy pendiente de aprobación pausa la fase
• Acceso al equipo de sistemas/data como punto único de contacto técnico desde el kickoff (no bloqueante para el outreach directo del Mes 1)
• Acceso a BigCommerce, Amazon Seller Central (donde sea exportable), y la cuenta actual de Mailchimp
• Cancelación del contrato de Mailchimp una vez Klaviyo esté en producción
• Disponibilidad para llamada estratégica cada 2 semanas (30 o 60 min - tbd)
• Avisar de cualquier cambio que afecte materialmente el proyecto

De parte de Leo / GTMCore.ai

• Operación end-to-end del Canal 3 dentro del alcance descrito
• Memo escrito quincenal sin que nadie lo pida
• Cumplir las fechas comprometidas o avisar con anticipación si están en riesgo
• Pago directo de las herramientas de productividad y desarrollo del operador (suscripciones de IA, herramientas de análisis, etc.) — Ultra1Plus no asume costos de stack del operador
• Mantener confidencialidad sobre data, contactos y operaciones del negocio
• No asumir scope adicional silenciosamente — cualquier "ya que estás" se documenta y se cotiza aparte

Conjuntas

• Decisiones de plataforma (ESP, herramientas adyacentes que Ultra1Plus va a contratar) se toman conjuntamente con el equipo de sistemas presente
• Cualquier hallazgo de data que cambie la estrategia se discute antes de actuar
• La revisión de rev-share del Mes 3 se hace con data abierta de ambos lados

EHerramientas — quién paga qué

Cubiertas por Leo (no facturadas a Ultra1Plus)

• Claude Code Max (entorno de desarrollo y operación del operador)
• Codex (asistencia de código)
• Suscripciones de IA, análisis y productividad propias del operador

Contratadas por Ultra1Plus desde el día uno

• Klaviyo: aproximadamente $150 / mes (plan inicial; escala según el tamaño de la lista activa). Reemplaza el costo actual de Mailchimp, que se cancela al cierre de la migración. Queda bajo cuenta de Ultra1Plus desde el inicio para que la data y la plataforma sean siempre activos del negocio.

FContinuidad post-piloto (detalle)

Al cierre del Mes 4, las opciones son:

1. Continuar con la operación bajo modelo combinado (piso ajustado al volumen real + rev-share ya validado durante el piloto). El piso post-piloto se calibra a la carga operativa estabilizada.
2. Pasar a modo mantenimiento (operación más liviana, foco solo en lo que ya está corriendo).
3. Cerrar el piloto y dejar la operación documentada para que Ultra1Plus la opere internamente.

La decisión se toma conjuntamente con la data del piloto en mano. No hay obligación automática de continuidad, ni penalidad por cualquiera de las tres rutas.

GApéndice — Scope futuro: B2B Outbound (Canal 1 + Canal 2)

Esta sección documenta lo que NO está incluido en este piloto y se trata como compromiso separado en una conversación posterior.

Qué cubre

Outbound a frío hacia distribuidores independientes (Canal 1 nacional + Canal 2 talleres y wholesale en Florida y eventualmente otros estados). Es el complemento natural del Canal 3 una vez la infraestructura D2C esté corriendo y el X-Ray haya identificado las primeras concentraciones de oportunidad.

Por qué no entra en este piloto

El B2B outbound es un canal de trabajo distinto al D2C/email transaccional. Requiere una infraestructura técnica completamente separada que toma 3-4 semanas solo para estar lista para enviar el primer correo:

• Compra de dominios espejo (típicamente 2-3 dominios secundarios, no el dominio principal de Ultra1Plus, para proteger reputación)
• Setup técnico por dominio: DNS, SPF, DKIM, DMARC
• Mailboxes: 2-3 buzones por dominio, configurados y autenticados
• Warmup de IPs / mailboxes: mínimo 3 semanas de calentamiento gradual antes de poder enviar a frío sin caer en spam
• Plataforma de outbound especializada (Smartlead o equivalente) — suscripción mensual adicional
• Clay para enriquecimiento de listas (criterios + filtros + waterfall de fuentes) — suscripción mensual adicional
• Construcción de listas de prospectos desde cero (Florida primero, luego nacional)
• Secuencias multi-touch específicas para B2B distribuidor/wholesale (distintas en estructura, tono y cadencia del email D2C)
• Copy específico B2B desarrollado a partir de los ICPs B2B (que se construyen como parte del piloto Canal 3 vía X-Ray)
• Operación continua: reply handling, monitoreo de entregabilidad, optimización quincenal, manejo de bounces y unsubscribes

Cuándo tiene sentido activarlo

Después del Mes 2 del piloto Canal 3, cuando:

• El X-Ray v1 ya entregó la primera identificación de cuentas B2B candidatas (semilla Canal 2 nacida de data D2C)
• La infraestructura D2C está estable y corriendo sin requerir atención diaria
• Hay data de qué tipos de cuenta convierten mejor desde el lado D2C, lo que afina los ICPs B2B antes de gastar en outbound frío

Estructura de compromiso (referencia, no oferta vinculante)

Honorario del operador (Leo)

• Setup one-time: $4,000-$6,000 (compra de dominios + configuración técnica + warmup supervisado + construcción de primera lista de 500-1,000 prospectos)
• Operación mensual: $2,500-$3,500 / mes (operación de campañas + reply handling + optimización + reporting)
• Duración mínima: 3 meses para que el canal produzca señal estadísticamente válida

Infraestructura contratada por Ultra1Plus (no incluida en el honorario)

Comparación con costo de agencia tradicional

Una agencia full-service típica para activar este mismo canal cobra entre $5,000 y $8,000 mensuales en concepto de retainer, con la infraestructura empaquetada dentro de ese costo (frecuentemente con markup sobre las suscripciones).

La estructura aquí propuesta —honorario del operador + infraestructura contratada directamente por Ultra1Plus— suma típicamente menos de la mitad del costo de agencia, porque:

1. Ultra1Plus paga las suscripciones al precio de lista, sin markup.
2. Ultra1Plus es dueño de las cuentas (dominios, mailboxes, Smartlead, Clay) desde el día uno y no las pierde si cambia de operador.
3. El operador opera una sola cuenta con foco completo, sin la sobrecarga estructural de una agencia.